Conditions Générales

Termes et conditions

Ces termes et conditions représentent le contrat entre vous et Ink Hero EU LLC (“nous”, “notre”, etc). En visitant ou utilisant notre site web, vous acceptez d'y être lié.

Je / Nous sommes Ink Hero EU LLC, une société enregistrée aux Pays-Bas, sous le numéro 88811239. Notre adresse est Heregracht 420, Amterdam 1017BZ, Pays-Bas.

Vous êtes : Toute personne qui utilise notre site web.

Veuillez lire attentivement cet accord et le sauvegarder. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez quitter notre site web immédiatement.

Les termes et conditions :

1. Définitions

Dans cet accord :

2. Interprétation

Dans cet accord, sauf indication contraire du contexte :

2.1. une référence à une personne est une référence à une ou plusieurs personnes, qu'elles soient formellement en partenariat ou non, ou à une société, un organisme gouvernemental ou une autre association ou organisation.

ces termes et conditions s'appliquent à toutes les fournitures de biens par nous à tout client. Ils prévalent sur toutes les conditions que vous pourriez proposer.

2.2. toute promesse de ne pas faire quelque chose comprend une obligation de ne pas permettre à une autre personne de faire cette même chose;

sauf indication contraire, toute obligation de toute personne découlant de cet accord peut être exécutée par toute autre personne;

2.3. dans cet accord, les références à une partie incluent les références à une personne à qui ces droits et obligations sont transférés ou transmis à la suite d'une fusion, d'une division, d'une reconstruction ou d'une autre réorganisation impliquant cette partie.

les titres des paragraphes et des annexes (le cas échéant) de cet accord n'affectent pas l'interprétation;

2.4. une référence à une loi ou à un règlement inclut une nouvelle loi de même intention que cette loi ou ce règlement.

dans toute indemnité, une référence aux coûts ou dépenses doit être interprétée comme incluant le coût estimé du temps de gestion de la partie indemnisée, ce coût étant calculé à £50 par heure.

2.5. ces termes et conditions s'appliquent en tout cas à vous en tant qu'acheteur ou acheteur potentiel de nos biens et, dans la mesure où le contexte le permet, à vous en tant que visiteur de notre site web.

cet accord est conclu uniquement en langue anglaise. En cas de conflit de sens entre la version anglaise de cet accord et toute version ou traduction de cet accord dans une autre langue, la version anglaise prévaudra.

3. Notre contrat avec vous

3.1. Cet accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace tous les accords et ententes antérieurs entre les parties.

Chaque partie reconnaît que, en concluant cet accord, elle ne se fie à aucune représentation, garantie, information ou document ou autre terme ne faisant pas partie de cet accord.

3.2. Si vous utilisez notre site web de quelque manière que ce soit et passez une commande au nom d'une autre personne, vous garantissez avoir pleine autorité pour le faire et vous acceptez la responsabilité personnelle de chaque acte ou omission de votre part.

Parce que nous dépendons de nos fournisseurs, nous ne garantissons pas que les biens annoncés sur notre site web sont disponibles. Nous pouvons modifier ces termes de temps à autre. Les termes qui s'appliquent à vous sont ceux publiés ici sur notre site web le jour où vous commandez les biens.

3.3. Le prix des biens peut être modifié par nous à tout moment. Nous ne changerons jamais un prix de manière à affecter le prix qui vous est facturé au moment où vous achetez ces biens.

Si, à l'avenir, vous achetez des biens de nous dans le cadre d'un arrangement qui n'implique pas votre paiement via notre site web, ces termes s'appliquent toujours dans la mesure où ils peuvent être appliqués.

3.4. Nous ne vendons pas les biens dans tous les pays. Nous pouvons refuser de livrer les biens si vous résidez dans un pays que nous ne desservons pas.

4. Acceptation de votre commande

4.1. Votre commande est une offre d'achat de notre part. Rien de ce que nous faisons ou disons ne constituera une acceptation de cette offre tant que nous n'aurons pas effectivement expédié les biens à vous. À tout moment jusqu'à ce moment, nous pouvons refuser de vous fournir les biens sans donner de raison,

À tout moment avant l'expédition des biens, nous pouvons refuser de vous fournir les biens sans donner de raison.

4.2. Si nous n'avons pas tous les biens que vous avez commandés en stock, nous vous proposerons des alternatives. Si cela se produit, vous pouvez :

4.2.1 accepter les alternatives que nous proposons ;

annuler tout ou partie de votre commande.

5. Prix et paiement

5.1. Le prix payable pour les biens que vous commandez est clairement indiqué sur notre site web.

5.2. Il est possible que le prix ait augmenté depuis sa publication sur notre site web. Si tel est le cas, nous n'enverrons pas les biens tant que vous

5.3. Les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (“TVA”). Si vous indiquez par votre adresse de livraison que vous résidez en dehors de l'UE, nous vous rembourserons le montant facturé au titre de la TVA.

Si l'article que vous commandez est disponible en plusieurs parties, vous devez nous payer le prix total de votre commande avant que nous n'envoyions une partie quelconque.

5.4. Les frais bancaires de la banque destinataire pour les paiements que vous nous faites seront à notre charge. Toutes les autres charges liées au paiement dans une devise autre que la livre sterling seront à votre charge.

Toute information fournie par nous concernant les taux de change est approximative et peut varier de temps à autre.

5.5. Si, par erreur, nous avons sous-évalué des biens, nous ne serons pas responsables de les fournir à ce prix déclaré, à condition que nous vous en informions avant de vous les expédier.

Le prix des biens n'inclut pas les frais de livraison qui seront facturés aux tarifs applicables à la date de votre commande et qui seront affichés sur une page de notre site web avant que nous vous demandions de payer.

5.6. Si nous vous devons de l'argent (pour cette raison ou toute autre raison), nous créditerons votre carte de crédit ou de débit dès que raisonnablement possible, mais en tout état de cause dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle nous acceptons que le remboursement soit dû.

6. Sécurité de votre carte de crédit

Nous veillons à ce que notre site web soit sécurisé pour votre utilisation.

6.1. Les paiements par carte ne sont pas traités sur des pages contrôlées par nous. Nous utilisons un ou plusieurs prestataires de services de paiement en ligne qui crypteront les détails de votre carte ou de votre compte bancaire dans un environnement sécurisé.

Si vous nous avez demandé de mémoriser les détails de votre carte de crédit en prévision de votre prochain achat ou abonnement, nous stockerons en toute sécurité vos coordonnées de paiement sur nos systèmes. Ces détails seront entièrement cryptés et utilisés uniquement pour traiter vos paiements mensuels automatiques ou d'autres transactions que vous avez initiées.

7. Annulation et remboursements

Cette partie et le paragraphe suivant s'appliquent si vous achetez en tant que consommateur tel que défini dans le Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (les "Règlements"). Si les Règlements s'appliquent à la transaction concernée, alors les termes suivants s'appliquent au contrat.

7.1. Nous vous informons maintenant que les informations relatives à tous les aspects de nos produits ne figurent pas dans ce document mais dans notre matériel marketing, que ce soit sur notre site Web ou sous forme imprimée.

Les règles suivantes s'appliquent à l'annulation de votre commande :

7.1.1 Si vous avez commandé des produits mais ne les avez pas reçus, vous pouvez annuler votre commande sans donner de raison, à tout moment dans les 14 jours suivant votre commande. Vous n'aurez aucune obligation et nous vous rembourserons.

Si vous avez commandé des produits et les avez reçus, vous pouvez annuler votre commande à tout moment dans les 14 jours suivant la date de réception. Vous devez nous informer de votre souhait d'annuler. Vous devez également nous renvoyer les produits dans la même période de 14 jours.

7.1.2 Nous vous rembourserons sous réserve des conditions suivantes :

7.1.2.1 Nous recevons les produits dans un état dans lequel nous pouvons les revendre au prix plein, en état neuf, avec étiquettes et emballage intacts.

Vous suivez notre procédure de retours et remboursements. Nous ne pouvons pas vous rembourser à moins de savoir qui les a renvoyés.

7.2 L'option d'annuler votre commande n'est pas disponible :

7.2.1 Si vous achetez des biens scellés liés à la santé ou à l'hygiène, et qu'ils sont ouverts après la livraison, ou ne peuvent être revendus pour une autre raison ;

si ce sont des supports physiques pour un produit en copie numérique, qui vous parvient scellé et est retourné non scellé.

7.2.2 Si les produits sont mélangés à d'autres biens de manière à ce que nous ne puissions pas les identifier ou les séparer facilement.

7.3 Vous êtes responsable des frais de retour des produits. Nous n'avons aucune obligation de rembourser vos frais d'emballage et de retour des produits.

Dans l'un des scénarios ci-dessus, nous vous rembourserons dans les 14 jours.

8. Responsabilité pour les défauts ultérieurs

8.1 Veuillez examiner les produits reçus de notre part dès que vous les recevez. Si vous ne nous informez pas de tout défaut ou problème dans les 30 jours suivant la réception des produits, nous supposerons que vous les avez acceptés.

La procédure de retour des produits défectueux est la suivante :

8.1.1 Les produits doivent nous être retournés dès qu'un défaut est découvert, mais au plus tard six mois après leur réception par vous.

Avant de nous retourner les produits, veuillez relire attentivement les instructions et vérifier que vous les avez assemblés correctement, conformément à toutes les dispositions relatives à l'alimentation, aux prises et aux sockets/autres.

8.1.2 Veuillez suivre la procédure de retours indiquée sur notre site Web/au dos du bon de livraison que nous vous avons envoyé avec les produits/que nous vous enverrons dès que vous nous informerez que vous souhaitez les retourner.

8.2 Nous vous rembourserons sous réserve des conditions suivantes :

8.2.1 Nous recevons les produits avec étiquettes et emballage intacts.

Vous suivez notre procédure de retours. Nous ne pouvons pas vous rembourser à moins de savoir qui les a renvoyés.

8.2.2 Vous nous indiquez clairement quel est le défaut que vous contestez, quand il est apparu pour la première fois, et d'autres informations nous permettant de l'identifier ou de le reproduire.

8.3 Si un défaut est constaté, nous devrons :

8.3.1 réparer ou remplacer les produits, ou

rembourser le coût total que vous avez payé, y compris les frais de retour des produits.

9. Livraison et retrait

9.1 Les produits sont livrés dans les 30 jours à compter de la date de votre commande pour l'achat des produits.

Les livraisons seront effectuées par le transporteur à l'adresse stipulée dans votre commande. Vous devez vous assurer qu'une personne est présente pour accepter la livraison.

9.2 Si nous ne sommes pas en mesure de livrer vos produits dans les 30 jours suivant la date de votre commande, nous vous en informerons par e-mail pour convenir d'une autre date de livraison.

Nous pouvons livrer les produits par étapes s'ils ne sont pas tous disponibles en même temps pour la livraison.

9.3. Les marchandises sont expédiées à nos risques jusqu'à ce qu'elles soient signées par vous ou par toute autre personne à l'adresse que vous nous avez fournie.

Toutes les marchandises doivent être signées à la livraison par un adulte de 18 ans ou plus. Si personne de cet âge n'est à l'adresse lors de la tentative de livraison, les marchandises peuvent être retenues par le livreur. Lorsque vos marchandises arrivent, il est important que vous vérifiiez immédiatement l'état et la quantité. Si vos marchandises ont été endommagées pendant le transport, vous devez refuser la livraison et nous contacter immédiatement afin que nous puissions expédier rapidement un remplacement et minimiser votre inconvénient.

9.4. Signer "Non vérifié", "Non vérifié" ou similaire n'est pas acceptable.

Les marchandises sont envoyées par la poste. Nous vous enverrons un message par e-mail pour vous informer lorsque nous aurons expédié votre commande.

9.5. Si nous convenons avec vous de livrer à un jour ou à une heure particulière, nous ferons de notre mieux pour nous conformer. Mais aucun délai ne doit être traité comme contractuel. Nous ne sommes donc pas responsables envers vous des frais ou inconvénients que vous pourriez encourir en raison d'une livraison retardée ou non livrée.

Certaines marchandises seront livrées directement par le fabricant qui vous contactera pour organiser la livraison. Lorsque la livraison des marchandises a été organisée directement avec le fabricant, vous serez soumis à la politique de livraison du fabricant.

9.6. Certaines marchandises sont si grandes et lourdes que les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs. Dans ce cas, des dates de livraison approximatives vous seront fournies lorsque vous passerez votre commande.

Le délai de livraison spécifié dans la commande, le cas échéant, n'est qu'une estimation et le temps ne sera pas essentiel.

9.7. Nous sommes heureux que vous veniez récupérer les marchandises dans notre magasin/entrepôt à condition que vous preniez rendez-vous à l'avance et que le paiement ait été reçu sur notre compte bancaire. Un chèque à l'arrivée n'est pas acceptable.

Si vous récupérez les marchandises dans nos locaux, alors :

9.7.1 nous ne pourrons pas vous aider à charger des articles lourds ;

Les marchandises sont sous votre responsabilité à partir du moment où elles sont récupérées par vous ou votre transporteur dans notre magasin/entrepôt ;

9.7.2 vous acceptez d'être responsable de tout ce qui se passe après que vous avez pris possession des marchandises, que ce soit sur ou en dehors de nos locaux, y compris les dommages aux biens de toute nature appartenant à une personne.

10. Taxes et droits étrangers

10.1. Si vous n'êtes pas dans l'UE, nous n'avons aucune connaissance, et aucune responsabilité, des lois de votre pays.

Vous êtes responsable de l'achat de biens que vous êtes légalement autorisé à importer et du paiement des droits d'importation et taxes de toute nature imposés dans votre pays.

11. Retour des marchandises

Ces dispositions s'appliquent si vous achetez chez nous autrement qu'en tant que consommateur. Les règles suivantes s'appliquent au retour des marchandises défectueuses :

11.1. Nous n'acceptons pas les retours à moins qu'il n'y ait un défaut dans les marchandises au moment de l'achat, ou que nous ayons convenu dans la correspondance que vous pouvez les retourner.

Avant de nous retourner les marchandises, veuillez relire attentivement les instructions et vérifier que vous les avez assemblées correctement et que vous avez respecté toutes les dispositions relatives à l'alimentation, aux prises et aux sockets.

11.2. Les marchandises doivent nous être retournées dès la découverte de tout défaut, mais au plus tard 14 jours après.

Dans la mesure du possible, les marchandises doivent être retournées :

11.2.1 avec à la fois les marchandises et tous les emballages dans la mesure du possible dans leur état d'origine ;

correctement emballées ;

11.2.2 y compris notre bon de livraison ou le bon de livraison du fabricant ;

à vos frais et risques.

11.3. La procédure de retour des marchandises est décrite sur notre site Web. Si vous ne suivez pas cette procédure, nous pourrions ne pas être en mesure de vous identifier comme l'expéditeur des marchandises.

En retournant des marchandises défectueuses, veuillez joindre une note indiquant clairement le défaut et quand il est apparu ou est apparu.

11.4. La plupart des marchandises sont couvertes par la garantie du fabricant pour une période minimale de 12 mois. Veuillez d'abord vérifier la fiche, le fusible, les piles et les instructions d'utilisation du fabricant.

Si nous convenons que les marchandises sont défectueuses, nous :

11.4.1 rembourserons les frais de retour ;

réparerons ou remplacerons les marchandises selon notre choix.

11.5. Si nous réparons ou remplaçons les marchandises, vous n'avez aucune réclamation supplémentaire contre nous, que ce soit en vertu de cet accord ou en vertu de la loi ou de la common law, en ce qui concerne le défaut.

12. Règlement de 2013 sur les déchets d'équipements électriques et électroniques

12.1. Ces règlements prévoient que les fournisseurs d'équipements tels que les magasins de la rue principale et les détaillants sur Internet doivent permettre aux consommateurs de retourner gratuitement leur équipement usagé.

Notre obligation est de reprendre de votre part tout produit électronique ou électrique lorsque vous achetez un produit de remplacement destiné à une utilisation similaire.

12.2. Si vous souhaitez profiter de ce service, vous devez retourner votre article usagé dans les 28 jours suivant l'achat de votre nouvel article. Vous devez payer les frais de transport jusqu'à nous.

13. Avis de non-responsabilité

(Il s'agit de la première de deux options, en fonction de votre clientèle. Option un : utilisez cette option pour les ventes aux consommateurs partout dans l'UE. Vous êtes libre de l'utiliser pour tous les autres clients si vous le décidez ainsi.)

13.1. La loi diffère d'un pays à l'autre. Ce paragraphe s'applique dans la mesure où la loi applicable le permet.

Toutes les conditions, garanties et termes implicites sont exclus de cet accord. Si, dans une juridiction, une condition, garantie ou clause implicite ne peut pas être exclue, ce sous-paragraphe sera réputé réduit en effet, uniquement dans la mesure nécessaire pour libérer cette condition, garantie ou clause spécifique.

13.2. Nous ne faisons aucune représentation ou garantie pour :

13.2.1 toute garantie ou condition implicite de qualité marchande ou d'aptitude des biens à un usage particulier ;

l'adéquation ou l'adéquation des biens à votre usage.

13.3. Nous ne revendiquons aucune connaissance experte dans quelque sujet que ce soit. Nous déclinons toute obligation ou responsabilité envers vous découlant directement ou indirectement des informations que vous tirez de notre site Web.

Vous convenez que dans toutes les circonstances où nous pourrions devenir responsables envers vous, la limite de notre responsabilité est le montant que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois précédents pour les biens concernés.

13.4. Nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte ou dépense qui est :

13.4.1 perte indirecte ou conséquente ; ou

perte économique ou autre perte de chiffre d'affaires, bénéfices, activité ou bonne volonté, même si une telle perte était raisonnablement prévisible ou que nous savions que vous pourriez l'encourir.

13.5. Ce paragraphe (et tout autre paragraphe excluant ou limitant notre responsabilité) s'applique à nos directeurs, dirigeants, employés, sous-traitants, agents et sociétés affiliées (qui peuvent faire valoir cette disposition en vertu de la Loi sur les contrats (droits des tiers) de 1999 / Loi sur les contrats (droits des tiers) (Écosse) de 2017, ainsi qu'à nous.

Si vous avez connaissance de toute violation de toute clause de cet accord par toute personne, veuillez nous en informer par [indiquer l'action requise]. Nous apprécions vos commentaires [mais ne garantissons pas de convenir avec votre jugement].

14. Votre compte chez nous

14.1. Vous convenez que vous avez fourni, et continuerez de fournir des informations précises, à jour et complètes sur vous-même. Nous avons besoin de ces informations pour vous fournir les biens.

Si vous utilisez notre site Web, vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et d'empêcher toute personne non autorisée d'utiliser votre compte.

14.2. Vous convenez d'assumer la responsabilité de toutes les activités survenant sous votre compte ou mot de passe. Vous devez nous informer immédiatement si vous pensez qu'une personne a accédé à votre compte sans votre autorisation et vous connecter à votre compte et changer votre mot de passe.

15. Restrictions sur ce que vous pouvez Poster sur notre site Web

Vous convenez de ne pas utiliser ou permettre à quiconque d'utiliser notre site Web pour publier du contenu qui est ou peut :

15.1. être malveillant ou diffamatoire ;

consister en fichiers audio, vidéo ou musicaux commerciaux ;

15.2. être illégal, obscène, offensant, menaçant ou violent ;

être sexuellement explicite ou pornographique ;

15.3. être susceptible de tromper toute personne ou d'être utilisé pour se faire passer pour une personne, ou de fausser votre identité, votre âge ou votre affiliation à toute personne ;

donner l'impression qu'il émane de nous ou que vous êtes lié à nous ou que nous vous avons approuvé, vous ou votre entreprise ;

15.4. solliciter des mots de passe ou des informations personnelles auprès de quiconque ;

être utilisé pour vendre des biens ou des services ou à toute autre fin commerciale ;

15.5. inclure autre chose que des mots (c'est-à-dire que vous n'inclurez aucun symbole ou photographie), sauf une photographie de vous dans votre profil à l'endroit que nous désignons ;

lier à tout le matériel spécifié ci-dessus, dans ce paragraphe.

15.6. envoyer des communications ou du contenu inappropriés pour l'âge à toute personne de moins de [18] ans.

16. Votre publication : contenu restreint

En relation avec les restrictions énoncées ci-dessous, nous pouvons refuser, éditer ou supprimer une publication qui ne respecte pas ces termes.

En plus des restrictions énoncées ci-dessus, une publication ne doit pas contenir :

16.1. des hyperliens, sauf ceux spécifiquement autorisés par nous ;

des mots-clés ou des mots répétés, qui sont sans rapport avec le contenu publié ;

16.2. le nom, le logo ou la marque de toute organisation autre que la vôtre ;

des informations inexactes, fausses ou trompeuses.

17. Comment nous traitons votre contenu

17.1. Notre politique de confidentialité est stricte et précise. Elle est entièrement conforme à la loi de 2018 sur la protection des données, qui se trouve en bas de notre page Web.

Si vous publiez du contenu dans une zone publique de notre site Web, il devient accessible dans le domaine public. Nous n'avons aucun contrôle sur qui le voit ou sur ce que quiconque en fait.

17.2. Même si l'accès à votre texte est protégé par une inscription d'utilisateur, il reste effectivement dans le domaine public, car il suffit à quelqu'un de s'inscrire et de se connecter pour y accéder. Vous devriez donc éviter de publier des informations confidentielles inutiles.

Vous nous autorisez maintenant de manière irrévocable à publier des commentaires, des avis et des évaluations sur votre activité via notre site Web, même s'ils sont diffamatoires ou critiques.

17.3. Le fait de publier du contenu de quelque nature que ce soit ne modifie pas votre propriété du droit d'auteur qui y est associé. Nous n'avons aucun droit sur celui-ci et nous ne protégerons pas vos droits pour vous.

Vous comprenez que vous êtes personnellement responsable de toute violation des droits de propriété intellectuelle d'une autre personne, de diffamation ou de toute loi pouvant découler de tout contenu que vous avez publié.

17.4. Vous acceptez tous les risques et la responsabilité de déterminer si un contenu est dans le domaine public et non confidentiel.

Veuillez nous informer de toute violation de sécurité ou de toute utilisation non autorisée de votre compte.

18. Suppression de contenu offensant

18.1. Pour éviter tout doute, ce paragraphe s'adresse à toute personne qui visite notre site Web pour quelque raison que ce soit.

Nous ne sommes pas tenus de surveiller ou d'enregistrer l'activité de tout client à quelque fin que ce soit, et nous n'assumons aucune responsabilité pour surveiller ou réglementer les activités liées à Internet. Cependant, nous pouvons le faire sans vous en informer et sans vous donner de raison.

18.2. Si vous êtes offensé par un contenu, la procédure suivante s'applique :

18.2.1 Votre réclamation ou plainte doit nous être soumise sous la forme disponible sur notre site Web, ou contenir les mêmes informations que celles demandées dans notre formulaire. Elle doit nous être envoyée par courrier ou par e-mail.

Nous retirerons le contenu offensant dès que nous en aurons raisonnablement la possibilité ;

18.2.2 après réception d'un avis de réclamation, nous enquêterons autant que nous le déciderons seuls ;

18.3. Nous pouvons rétablir le contenu sur lequel vous avez porté plainte ou non.

En ce qui concerne toute plainte déposée par vous ou toute personne agissant en votre nom, que ce soit en utilisant notre formulaire de plainte ou non, vous nous accordez désormais de manière irrévocable une licence pour publier la plainte et toute correspondance et communication ultérieure, sans limite.

18.4. Vous convenez maintenant que si une plainte est déposée par vous de manière frivole ou vexatoire, vous nous rembourserez les frais de notre enquête, y compris les frais juridiques, le cas échéant.

19. Sécurité de notre site Web

Si vous violez notre site Web, nous engagerons des poursuites judiciaires contre vous.

Vous convenez maintenant que vous ne modifierez pas, ne copierez pas et ne causera pas de dommages ou d'effets non intentionnels à une partie de notre site Web, ou à tout logiciel utilisé à l'intérieur de celui-ci.

lier à notre site Web de manière à ce que l'apparence ou la présentation du site soit différente de ce qui serait vu par un utilisateur qui accède au site en tapant l'URL dans un navigateur standard ;

19.2. télécharger une partie de notre site Web sans notre consentement écrit exprès ;

collecter ou utiliser des listes de produits, des descriptions ou des prix ;

19.3. collecter ou utiliser des informations obtenues à partir de notre site Web ou du contenu, sauf selon ce qui est prévu par cet accord ;

agréger, copier ou dupliquer de quelque manière que ce soit une partie importante du contenu ou des informations disponibles à partir de notre site Web, sauf autorisation expresse de cet accord ou si cela est raisonnablement nécessaire pour votre utilisation de notre site Web ;

19.4. partager avec un tiers toute identification de connexion à notre site Web.

Malgré les termes ci-dessus, nous vous accordons maintenant une licence pour :

19.4.1 créer un hyperlien vers notre site Web dans le but de promouvoir un intérêt commun à nous deux. Vous pouvez le faire sans autorisation spécifique. Cette licence est conditionnelle à ce que vous ne nous décriviez pas, ni aucun produit ou service, de manière fausse, trompeuse, diffamatoire ou offensante. Vous ne pouvez pas utiliser notre logo ou tout autre graphique ou marque de commerce de manière à faire partie du lien sans notre consentement écrit exprès.

vous pouvez copier le texte de n'importe quelle page à des fins personnelles en rapport avec l'objet de notre site Web.

20. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser de tous les coûts, réclamations et dépenses découlant directement ou indirectement de :

20.1. votre non-respect de la loi d'un quelconque pays ;

de votre violation de cet accord ;

20.2. tout acte, négligence ou défaut de tout agent, employé, titulaire de licence ou client de votre part ;

une réclamation contractuelle découlant de votre utilisation des biens ;

20.3. d'une violation des droits de propriété intellectuelle de toute personne.

21. Propriété intellectuelle

21.1. Nous défendrons les droits de propriété intellectuelle liés à nos biens et à notre site Web, y compris le droit d'auteur sur le contenu fourni par nous ou par tout autre fournisseur de contenu (y compris le droit d'auteur sur : texte, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques, données et logiciels).

Sauf disposition contraire ci-dessous, vous ne pouvez pas copier, modifier, publier, transmettre, transférer ou vendre, reproduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, exécuter, afficher, ou exploiter de quelque manière que ce soit tout le contenu, en tout ou en partie.

21.2. Vous ne pouvez pas utiliser notre nom, nos logos, nos marques de commerce ou tout autre contenu sur l'un de vos sites Web ou sur celui de toute autre personne.

Sous réserve des autres termes de cet accord, vous pouvez télécharger ou copier du contenu uniquement pour votre usage personnel, à condition que vous conserviez tous les avis de droit d'auteur et autres avis qu'il contient. Vous ne pouvez pas stocker électroniquement une partie significative de tout contenu.

22. Règlement des différends

Les termes suivants s'appliquent en cas de litige entre les parties :

22.1. Si vous n'êtes pas satisfait de nos services ou si vous avez une réclamation, vous devez nous en informer par message électronique à support@zuluinks.ca.

Si un litige n'est pas réglé comme décrit ci-dessus, nous espérons que vous accepterez de tenter de le résoudre en engageant de bonne foi une médiation ou un arbitrage avec nous.

23. Questions diverses

23.1. Lorsque nous communiquons avec vous, nous le faisons par courrier électronique. Vous convenez que les communications par courrier électronique sont contractuellement contraignantes de la même manière que les documents signés et datés envoyés par la poste.

Lorsque nous fournissons des biens sans frais spécifique pour vous, ils sont réputés être fournis gratuitement, et ne sont pas associés à d'autres biens pour lesquels des frais sont facturés. Par conséquent, il n'y a ni obligation contractuelle ni autre obligation de notre part à l'égard de ces biens ou de ce service.

23.2. Si une disposition de cet accord est à tout moment jugée nulle, invalide ou inapplicable par une juridiction, elle sera considérée comme modifiée ou réduite, uniquement dans la mesure minimalement nécessaire pour la rendre conforme aux lois de cette juridiction et pour éviter qu'elle ne soit nulle, et elle restera contraignante sous cette forme modifiée ou réduite. Sous réserve de cela, chaque disposition sera interprétée comme distincte et n'affectera en aucune manière les autres termes.

Les droits et obligations des parties énoncés dans cet accord seront transmis à tout successeur autorisé.

23.3. Aucun manquement ou retard de la part d'une partie à exercer un droit, un pouvoir ou un recours n'opérera comme renonciation de celui-ci ni n'indiquera une intention de réduire ce droit ou tout autre droit à l'avenir.

Toute communication à servir à l'une ou l'autre partie par l'autre sera remise en main propre ou envoyée par courrier de première classe ou par courrier recommandé ou par e-mail.

23.4. Le présent accord ne confère aucun droit à un tiers en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) / de la loi de 2017 sur les contrats (droits des tiers) (Écosse) ou autrement.

Aucune des parties ne sera responsable de tout défaut ou retard dans l'exécution du présent accord causé par des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris tout conflit de travail entre une partie et ses employés.

23.5. En cas de conflit entre une disposition du présent accord et les dispositions des statuts d'une société anonyme ou de tout autre document comparable destiné à réglementer tout autre organisme collectif ou corporatif, les termes du présent accord prévaudront.

La validité, l'interprétation et l'exécution du présent accord seront régies par les lois des Pays-Bas, et vous convenez que tout litige découlant de celui-ci sera jugé uniquement dans ce pays.

Avis de droit de rétractation : Droit de rétractation et formulaire de rétractation type

Informations sur votre droit légal de rétractation

Votre droit de rétractation

Conformément à la directive de l'UE sur les droits des consommateurs, vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison particulière.

Le délai de rétractation expirera 14 jours après la conclusion du contrat. Cela signifie que vous pouvez annuler avant d'avoir téléchargé le produit ou que nous vous l'avons livré.

Comment annuler

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit de nous envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer ce contrat par une déclaration claire, envoyée par courrier ou par e-mail.